Contactgegevens

Contactgegevens

Heeft u vragen over uw bestelling, onze producten of de bezorging? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Wij helpen u graag met uw vragen over uw aankopen bij Oliavelaciel.

Neem contact met ons op

U kunt ons per e-mail of telefonisch bereiken. Hieronder vindt u onze contactgegevens en openingstijden van de klantenservice:

E-mailadres: customer@oliavelaciel.com

Telefoonnummer: +81 178-41-5937

Contactadres: 5-32 Hachitaro 6-chome, Hachinohe-shi, Aomori 039-1168, Japan

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 (Europe/Amsterdam).

Heeft u buiten de openingstijden een vraag? Dan kunt u ons per e-mail een bericht sturen.

Waarmee kunnen wij u helpen?

Als u hulp nodig heeft of meer informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen over de volgende onderwerpen:

Bestellingen: vragen over bestellingen en bijbehorende gegevens.

Productinformatie: informatie over meubels en hun productkenmerken.

Verzending en bezorging: vragen over de verzending en bezorging van bestellingen.

Retouren en terugbetalingen: vragen over het retourneren van producten en de terugbetalingsprocedure.

Overige vragen over bestellingen: andere vragen over uw aankopen.

Als uw vraag betrekking heeft op een bestaande bestelling, vermeld dan indien mogelijk uw bestelnummer, zodat wij de relevante informatie gemakkelijker kunnen terugvinden.

Verzending binnen Nederland

Wij leveren onze producten in heel Nederland. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor specifieke informatie over verzendkosten, verwerkingstijden en verwachte levertijden.

Lees dit beleid voor meer informatie over de verzendvoorwaarden en bijbehorende procedures. Heeft u nog vragen over de bezorging? Neem dan gerust contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Onze producten

Ons assortiment omvat meubels voor verschillende woonruimtes en werkplekken, waaronder:

Kantoormeubilair

Woonkamermeubilair

Slaapkamermeubilair

Heeft u vragen over een specifiek product? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.